Für unseren Kunden in München suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Ihre Aufgaben: Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseDie Freude hört man Ihnen an!
Ob Teilzeit, Vollzeit oder Home Office – hier findest du deinen perfekten Einstieg im Call Center direkt im Herzen von München! Ihre Aufgaben Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im kaufmännischen oder technischen Bereich (Call Center / Kundenservice / Bürokommunikation) Bearbeitung von Kundenanliegen, Änderungen von Kundendaten und Pflege im System Auftragsbearbeitung sowie Nachbereitung von Kundengesprächen Einwandbehandlung und professionelles Beschwerdemanagement Erstellung von Gesprächsnotizen, Dokumentation und Datenerfassung im CRM-System Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung nicht erforderlich – Quereinstieg ausdrücklich möglich Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise Serviceorientiertes Auftreten und Freude am telefonischen Kundenkontakt Grundlegende PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools Offen für verschiedene Arbeitszeitmodelle: Teilzeit, Vollzeit oder möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung Ihre Vorteile bei uns Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten Sehr gute Übernahmechancen nach 9–12 Monaten Weiterbildungsmöglichkeiten, z.
Die WWK sucht frühestmöglich einen Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und möchten neue Wege gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: Im 1st Level Support nehmen Sie Anfragen auf, analysieren Probleme und sorgen für schnelle, praxisnahe Lösungen.Sie unterstützen bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Intranetauftritts in Microsoft SharePoint.Sie übernehmen das Berechtigungsmanagement und stellen sicher, dass Rollen und Zugänge korrekt vergeben sind.Sie dokumentieren Prozesse und Abläufe strukturiert in Confluence und tragen so zur nachhaltigen Wissenssicherung bei.
Die WWK sucht frühestmöglich einen Sachbearbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und möchten neue Wege gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: Im First Level Support sind Sie Ansprechpartner für technische Anliegen und finden pragmatische Lösungen.Sie übernehmen die Verwaltung unserer Mobilfunkverträge inklusive Rechnungsprüfung.Sie unterstützen beim Einkauf und der Verwaltung der Hardware für unseren Außendienst.Ob Arbeitsplatzwechsel oder System-Rollout – Sie kümmern sich um die IT-technische Umsetzung.Sie überwachen das Mitarbeiter-Offboarding aus IT-Sicht und stellen einen sauberen Prozess sicher.Auch allgemeine Verwaltungstätigkeiten im IT-Umfeld gehören zu Ihrem abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Analyse und Fehlerbehebung von Software- und Systemfehlern Direkter Kontakt mit den Anwendern zur Erfassung und Lösung von Problemen Weitergabe komplexer Fälle an den Hersteller bzw. die internen Fachteams Nachverfolgung und Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientiertes Vorgehen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Vendoc oder ähnlichen Lösungen ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
hohe Schichtzulagen: Sonn- und Feiertag 100%, Nachtschicht 25% und Überstunden 25%Urlaubs- und WeihnachtsgeldPrämien + Sonderzulagenein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Sicherheit in einem starken Team! Aufgaben: - Stellen der Medikamente und überwachung - Infusions- und Schmerztherapie - Einhaltung hygienischer Vorschriften Du bringst mit: eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d)Fachweiterbildung oder einschlägige ErfahrungenEinsatzbereitschaft und Engagement ZuverlässigkeitFlexibilität und Schichtbereitschaft Faire Vergütung, Ehrlichkeit und Wertschätzung als Dankeschön für dein Vertrauen erhältst du von uns einen Willkommensbonus von 1000 € brutto.
Es erwartet dich hier ein modernes Arbeitsumfeld, das deine Fähigkeiten optimal unterstützt und weiterentwickelt. Deine Aufgaben: Unterstützung bei spannenden Innovationsprojekten im Bereich Business Development & Innovation Bearbeitung und Organisation von E-Mail-Postfächern sowie Unterstützung im Tagesgeschäft Mitwirkung beim Aufbau und der Automatisierung von Arbeitsprozessen Anwendung moderner KI-Tools, insbesondere Copilot, zur Optimierung von Abläufen Zusammenarbeit mit dem Team, um neue Lösungen zu entwickeln und umzusetzen Dein Profil: Du bist neugierig, arbeitest proaktiv und strukturiert Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint Erfahrung mit gängigen KI-Tools, insbesondere Copilot Idealerweise erste Kenntnisse im Entwickeln oder Anwenden von KI-Agenten und/oder Power BI Wir bieten dir: Einen schnellen und unkomplizierten EinstiegÜbertarifliche Bezahlung und zusätzliche Leistungen Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Digitale Tools wie die Hofmann-App für Urlaubs- und Gleitzeitanträge Individuelle Begleitung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner Ihr Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Dann starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d) im Herzen von München – direkt in der Stadtmitte, zentral erreichbar mit U- und S-Bahn! Ihre Aufgaben Freundliche Beratung von Bestandskunden zu kaufmännischen oder technischen Themen Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Auftragsbearbeitung sowie Unterstützung bei Rückfragen und Änderungen Einwandbehandlung und Beschwerdemanagement mit Fingerspitzengefühl Nachbereitung der Gespräche und Dokumentation der Ergebnisse Textgestaltung und Datenpflege mit gängigen Textverarbeitungsprogrammen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung nicht zwingend erforderlich – Quereinsteiger willkommen!
Dann bewirb dich jetzt als IT-Netzwerktechniker (m/w/d) in München und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Deine Aufgaben Durchführung von Neuinstallationen, Umzügen und Rückbauten von NetzwerkkomponentenBetrieb und Wartung der Netzwerkinfrastruktur in einer produktionskritischen UmgebungFehleranalyse und Troubleshooting bei NetzwerkstörungenKonfiguration und Rollout von Cisco-Switches, -Router und -WLAN-Accesspoints mittels TemplatesBearbeitung und Dokumentation von Aufgaben und Störungen über ein Ticketsystem Dein ideales Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-BereichFundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik, insbesondere mit Cisco-Komponenten (Switches, Router, WLAN)Erforderliche Zertifizierung: CCNA oder höherBereitschaft zur Schichtarbeit (Zeitrahmen 06:00 Uhr - 18:00 Uhr) und zur täglichen Arbeit vor OrtVerhandlungssichere Deutschkenntnisse (min.
Ergreifen Sie Ihre Chance und bewerben Sie noch heute bei uns! IHRE AUFGABEN Betreuung des Empfangsbereichs und der Telefonzentrale Koordination der Konferenz- und Besprechungsräume Eigenständige Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost Unterstützung bei der Organisation interner und externer Veranstaltungen Allgemeine Verwaltungsaufgaben IHR PROFIL Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich „Welcome Desk“ oder im Hotelumfeld von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Kommunikations- und Koordinationsstärke Schnelle Auffassungsgabe und eine selbständige Arbeitsweise IHRE VORTEILE Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret Sie bewerben sich einmal bei uns und wir übernehmen die Suche nach einem passenden Job Wir ermöglichen Ihnen den Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Wir verfügen über eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Wir führen mit Ihnen ein persönliches Interview mit anschließendem individuellem Karrierecoaching Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Vorstellungsgespräches beim Unternehmen Wir ermöglichen Ihnen persönliche Kontakte zu Entscheidern und geben Ihnen hilfreiche Informationen Wir beraten Sie zum Arbeitsvertrag des neuen Arbeitgebers Unsere Leistung ist absolut kostenlos für Sie als Bewerber (m/w/d) Werden Sie aktiv!
Dies dient der Bewertung der Wirksamkeit des vorgeschlagenen Steuerungsansatzes zur Bewältigung erwarteter Überlastungsereignisse. Deine Aufgabe: Literaturrecherche zu Lastprognosen, Überlastungsmanagement und DL Transformers Interaktion mit dem Data Fusion Hub über REST-APIs für den Zugriff auf Netzmessungen Entwicklung eines Kommunikationsframeworks zwischen flexiblen Lastgeräten (intelligente elektrische Wärmespeichergeräte) und Überlastungsmanagement-Agenten über OpenEMS Training und Optimierung Deep Learning Modelle für Prognosen und Entscheidungsfindung Code-Versionierung und Problemmanagement (Git) Unterstützung bei der Implementierung eines Laborprototyps für das Engpassmanagement Validierung der Wirksamkeit verschiedener Managementstrategien Mitverfassen von Forschungsarbeiten und Unterstützung bei der Verbreitung der Ergebnisse Dein Profil: Student im Masterstudiengang Informatik, Elektrotechnik oder ähnlichem Fachgebiet Erfahrung in der Softwareentwicklung (Python/Java) (Wünschenswert) Erfahrung mit Linux Kenntnisse in neuronalen Netzen, maschinellem Lernen (Python/Pytorch) Selbstmotivierte und strukturierte Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (Wünschenswert) Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Verfügbarkeit für die Arbeit vor Ort Unser Angebot: Internationales und dynamisches Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten und Arbeit an einem verkehrsgünstigen Standort Möglichkeit, zu anspruchsvollen und spannenden Themen im Bereich maschinelles Lernen und Energienetzsteuerung zu forschen Möglichkeit zur Erstellung, Veröffentlichung und Verbreitung von Forschungsartikeln beizutragen Haben wir Dein Interesse geweckt?
Werde Teil und gestalte mit uns Cybersicherheit der Zukunft! Deine Aufgaben: First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender bei Problemen mit dem Login und der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).Token-Management: Du steuerst den gesamten Prozess für RSA-Token (Hardware & Software):Bereitstellung: Du veranlasst den Versand und die Übergabe von neuen Hardware-Token.Lifecycle: Du kümmerst dich um den Austausch bei Defekten oder Ablauf der Laufzeit.Provisionierung: Du übernimmst die Freischaltung, Zuweisung und Registrierung der Token im System.Dokumentation: Du stellst sicher, dass jeder Token-Vorgang lückenlos und revisionssicher dokumentiert wird.